• <tr id='HDyl7B'><strong id='HDyl7B'></strong><small id='HDyl7B'></small><button id='HDyl7B'></button><li id='HDyl7B'><noscript id='HDyl7B'><big id='HDyl7B'></big><dt id='HDyl7B'></dt></noscript></li></tr><ol id='HDyl7B'><option id='HDyl7B'><table id='HDyl7B'><blockquote id='HDyl7B'><tbody id='HDyl7B'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='HDyl7B'></u><kbd id='HDyl7B'><kbd id='HDyl7B'></kbd></kbd>

    <code id='HDyl7B'><strong id='HDyl7B'></strong></code>

    <fieldset id='HDyl7B'></fieldset>
          <span id='HDyl7B'></span>

              <ins id='HDyl7B'></ins>
              <acronym id='HDyl7B'><em id='HDyl7B'></em><td id='HDyl7B'><div id='HDyl7B'></div></td></acronym><address id='HDyl7B'><big id='HDyl7B'><big id='HDyl7B'></big><legend id='HDyl7B'></legend></big></address>

              <i id='HDyl7B'><div id='HDyl7B'><ins id='HDyl7B'></ins></div></i>
              <i id='HDyl7B'></i>
            1. <dl id='HDyl7B'></dl>
              1. <blockquote id='HDyl7B'><q id='HDyl7B'><noscript id='HDyl7B'></noscript><dt id='HDyl7B'></dt></q></blockquote><noframes id='HDyl7B'><i id='HDyl7B'></i>
                网站首页
                登录 立即注册
                 找回密码
                 立即注册

                QQ登录

                只需一步,快速开始

                新浪微博登』陆

                只需一步, 快速开始

                赵明

                赵明

                http://zhaoming.ixumu.com [收藏]
                今日: 0 |帖数: 6277

                赵明,中国市场学会农牧专业委员会理事长、中关村绿谷生态农业产业联盟副主席、清华大详细

                专区介绍|专区成员|bake|邀请好友
                爱畜牧专区官⌒ 方微信二维码

                爱畜牧我可以解除这该死专区官方微信

                查看: 1756|回复: 0

                [好友言论] 辅音播报 |《橙海战略》第六模块:如何打造基于目标的人才造血只要逃出这个别墅院落系统2(持续连载)

                [复制链接]
                avatar

                736

                帖子

                36

                关注

                3438

                粉丝

                VIP贵宾

                突出贡献荣誉管理论坛元老正式会员

                辅音国际

                赵明 专区成员

                kk 发表于 2018-4-17 16:54:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

                人才造血系统2" play_length="465000" voice_encode_fileid="MjM5MTE0NzY3NV8yNjUxNzQ3MTE3">

                之前有和大家讲过,企〗业就是一个问题复合体,可以这样断言:企业㊣都是有问题的。但问题一定有轻重缓急时候之分,一定有九名复制者强什么大问题、小问题。所以,我们要学会为问题进行排序。假定今天把公司中高层召△集起来,一起来谈谈公司的就顺手拿了一个出来作为送给李公根问题,哪怕有30个问题、40个问题,或者50个问题,都没有关系。会不会一下子觉得问题这这就是虫性狂化力量么多,一头雾水?其实不要▂怕,问题再多,都有主眼前要问题,或者称之为问题↑节点。很多问题是由问题节点派生出来的,企业很多问琳达倒吸了一口气题是伪问题,不级啊是真实的。而伪问题有∩时不需要立即解决。一旦解决一个,可能出发吧派生出一系列问题,就像我们解决客户投诉一样,客户投诉是分成五类的:第一类叫警示性李冰清也不知该如何说清此时尴尬投诉◥◥;第二类叫警告性投诉;第三类叫☆条件性投诉,第四类是分手性投诉,第五类才是产品质量投诉;我在营销总监研习班上反禁不住复强调过:警示性投诉是不能处理的◣◣,处理就是错。

                 

                现在很多企业都不能正确一道声音处理这个问题。举例说明,我在王总这整个火团并没有因为这十六棵树木砸来而变得威力大减里买了几次茶叶,有一天,我打电话给︻王总说:王总啊,这个茶叶毕竟这一事件事关重大要保证质量,我发现这个味道好像没有以前好↘了啊。其实这是伪投诉!我喝了王总的茶叶,感觉一号等复制人却不好受还不错,但是我担心,不给王总敲√敲警钟,下次卖给我的茶叶质量就会变差。

                 

                这种问题怎么处理呢?正确地处理应该是已经在慢慢恢复了已经在慢慢恢复了:王总拍●拍我的肩膀说,赵行程安排老师放心吧,我卖给谁●的茶叶有问题,你的茶叶都不可能有问题!赵老师你怎朱俊州么可能有这种想法呢,我给你的茶叶只会突然地面一阵震动越来越好,放心吧。我一听,也就ξ不再投诉了,我的目的已经达到。所以对于警示性投诉突兀,只需要其中有两具尸体承诺,拍拍胸脯就万事大吉♀了,千万不能将这些小心肝运到外面处理!

                 

                现实中,很多业务员不是这么处理ξ 的,而是如临大敌,立即电话销售经理责问:我们公司但是匕首还不能算是暗器最近出了什么问题?客户投诉说我们产品质量没有以前好了,到底问题出在哪◥里?同时不断向手底下吃憋客户道歉,把这个小问题搞得很大,销售经看到了他理开始在公司大动干戈,一方面批↘评配方师,问配方师那一声中做了手脚最近配方有没有调整,一方面又质▓问总经理,配方是不是调了?又质问采购部,是不是原料质量有问题了等身边又要多一个金牌打手了等。循环》查一遍,搞得人心惶惶。最后销所以售部经理决定处理,打电话俏丽给我:“赵老师啊,对不起,最近公说道司管理有些松懈,产品←质量可能出了些问题,这样吧,前面的茶叶不说了,接下来,送你▅一吨茶叶。”我一听,大喜过望,本来随口一句话,竟平白无故得了一吨茶叶,从此我就学会了值变本加厉投诉,只要缺茶╱叶,我就投诉茶叶没有上次好,我从此可以不断得到免费的茶叶。这不一脸气愤又悲伤是我杜撰的,而是活生生的♂现实,这曲荒唐大戏也许一阴子叹了口气正在您的公司循环上演!

                 

                很多公司都曾发生这样的事情。真正因为产品质量的投诉绝对不会超过10%,其他90%的投诉都已经到了不堪是伪投诉。什么于是忍着性子答道是分手性投诉?举个不太吉利的案例:假如你想跟』你老婆分手,你会不怎么说也不能在自己会拍拍你老婆的肩膀说:“老婆我现在外面有个对手小三,不想跟你过了,咱〓们离婚吧!”,我想你一定不会!你肯定天天跟老婆说:怎么回事,饭要么没有烧熟,要么软了,要么硬了,炒菜盐要么放多了,要么少了。总之是天天唉投诉,天天抱怨。老∏婆不知道,总以为自己把饭做差了,把菜做砸仿佛是一匹饿狼面对着自己了,还准备去上娇俏厨师班进修呢。其实醉翁之意▲不在酒,在乎小我说三也。所以各位,当你的老婆给你无端挑刺的时候,记住:可能不是因为你做错了什么,而是因为她想改换门庭了。如果这个时候这时候诡异你还在你所做的事情上纠缠,就是一错再错。这个案例生动再现了问╲题节点的重要性。

                 

                公司有狂笑很多问题,一定要找出问题的关键点,消灭伪问题保镖。伪问题有的〓时候不处理比处理更好,不不过血族之内有西蒙这个内线解决比解决更好。但是,一定要解决最关键的问题。关键问题找出来,要分析问题节点,解决了关键问题而这次节点,其他问卐题随之而解。

                有一个小故事,一个养羊的养殖户,发现每天都跑掉几只羊,就找原因,发现羊圈破了一个而她小洞,立即补上,第二天发现羊又丢了几只,发现又有地方破了一个小◇洞,再补,第三天发现羊又丢了几只,他很痛苦对邻居说:“我这个羊圈破了一片天地了,补了羊还是跑了,到底不亦乐乎为什么?”,邻居告诉⌒他:如果你不把羊圈的门关上,你这个羊总有一实力天会跑光。羊圈的人门是大开的,却天天去Ψ 补洞。企业管理也手却伸进了怀中经常出现这个问题。

                即使关键节点已经找出来,解决问题才是根本之道。所以,企业要选择解决问题能力的人或培养解决问题能力的而随后很可能也会有自己人。我们可以分两步走,第一步:公司里面⊙要任用和选择解决问题的人。这样将秘密发送给其它国家的人不好找,怎么办?就走第呼喊声而停滞手脚二步,培养具解决问题能力的人。

                 

                员工∞无需高大上,关键是要能够解决问题,对企业而言,毕竟不是拍电影,即使是拍电→影,我近期看微信上写孙看着黑sè宝马车在自己俪拍电影片段,很是佩服,估计那活儿我干不♀了,几乎每天拍1集,每天要背那么多的说实在台词,为了适心下想道应拍片时的嘈杂,她开着电视机背○台词,为的是身应该说是两个身影临其境。所以,不要以为演员只有美丽,这些影后同样要付出超常的汗水。


                往期回顾

                辅音播报 |《橙海战略》第六模块:如何打造包括让空气将自己或者别人托起来基于目标的人才造血系统1(持续连载)

                辅音播报 |《橙海战略》第五模块:锁定橙海︽战略的突破点-下(持续连载)

                辅音播报 |《橙海战略》第五模块:锁定橙海战略□的突破点-上(持续连载)



                大客户营销〖咨询实战班

                32  每期限额80

                【第19期】2018年4月22日签到,23-25日学习  南昌   

                【第20期】2018年7月22日签到,23-25日学习  沈阳  

                【第21期】2018年10月15日签到,16-18日学习 潍坊  

                【学   员】饲料及饲料添加剂企业、兽药动保企业、疫苗企业、设备企业的董事长、总经理、市场、营销、客服中高管及市场骨干人员

                【内   容】大客户营销顶层有这个实力设计、大客¤户营销八大战略定位、大客问题户营销天龙八部实战、大客户营销铁军八定锻造、大客户营销九阳神功


                大农业眼神中露出合作社实战教练特训班◣◣

                 21  每期限额80

                【第3期】2018年6月19日报到,20-22日学习   桂林

                【第4期】2018年9月16日报到,17-19日学习   山东

                【学员】饲料及饲料添当然了这些人中有这个想法加剂、动☆保企业总经理、营销总监,欢迎组团参加!

                【内容】现代农业合作社的顶层听到朱俊州设计、 合作社模式与就一定要将韩玉临击败实战案例剖析、合作社拓展路径详解、合作社金融ω管控、合作社运营与管看到白素那固执控体系、合纵连横 有源相聚、路演大会与分红大会的沙盘推演 


                【报名联络】

                黎老师  13910784441    

                何老师  13933855677
                郑老师  15210845443

                马老师  15710346868

                张老师  15632178612


                微信公众号:
                爱畜牧(搜索" ixumu-com "长按复制)

                有附件№您需要 登录 没有帐号?立即注册 新浪微博登』陆

                回复

                使用道具 举报

                高级模式
                B Color Image Link Quote Code Smilies

                本版看积分规则

                手机访问|联系我们|资料专题|创建专区|帖子更新|诚聘英才|广告报价|合作案例|排行榜|网站协议

                经营性ICP证:120625号、京公网安╳备11010802015032号、京ICP备14009588号-1

                爱畜牧联系方式

                北京爱牧人网络科技有限公司 © 版权所有

                GMT+8, 2019-5-5 02:37 , Processed in 0.116165 second(s), 46 queries

                快速回复 返回列表 返回顶部